Er zit meer in.

Dat zie ik overal. Zo kijk ik al mijn hele leven naar het leven en naar ondernemen. Ik kan het niet uitzetten.

De wereld wordt sneller. Anoniemer ook. We appen in plaats van te bellen. We rekenen af bij de zelfscan. We stellen onze vragen aan AI in plaats van aan elkaar.

En toch is verbinding wat ons drijft. Dat merk ik zelf ook, in mijn werk en daarbuiten. Een relatie is iets waar je op kunt bouwen. Met je klanten, je mensen, je leveranciers en je netwerk. Wie dat begrijpt, kijkt verder dan dit kwartaal. Die bouwt aan iets wat blijft.

Maar de economie rekent nog vaak met een mens die alleen op eigen voordeel uit is. Dat mensbeeld klopt niet. En je ziet het terug in hoe bedrijven groeien, of juist niet.

Je kunt groeien door alleen op de cijfers te sturen. Dat werkt een tijdje. Tot klanten weglopen zodra een ander goedkoper is. En goede mensen vertrekken. Je kunt het ook iedereen naar de zin maken. Dan is iedereen blij, behalve je boekhouder.

Ik geloof dat het sterker kan. Investeer in je relaties. Zorg dat iedereen er beter van wordt: je klanten, je mensen, je leveranciers en jij. Dan krijg je iets wat je niet kunt kopen. De gunfactor.

Het begint altijd bij inleven. In je klanten, je medewerkers, je leveranciers. Wat hebben zij nodig? Waar lopen ze tegenaan? Vragen in plaats van invullen. En je daarop aanpassen.

In mensen zit talent. In bedrijven zit kracht: de optelsom van al dat talent. De vraag is waar je daarmee waarde toevoegt voor een ander. Soms begin je bij wat je kunt. Soms bij een probleem dat je ziet. De groei zit in de kruisbestuiving. En talent kun je ontwikkelen. Wat er nog niet is, kan er komen. Dan wint de ander, en win jij. Daar wordt het interessant.

Ik heb het van alle kanten gezien. In de corporate wereld leerde ik hoe groei werkt, en hoe ver bedrijven van de essentie raken als alleen het getal stuurt. Met mijn eigen internationale handelsbedrijf in interieur en lifestyle kende ik zware tijden en succes. Toen corona toesloeg, losten we het samen op, met ons team, onze klanten en onze leveranciers. Daar voelde ik wat sterke relaties waard zijn. En bij nlgroeit zie ik elke dag hoe ondernemers elkaar verder helpen. Pay it forward. Het werkt.

De gunfactor is niet de snelste weg naar groei. Wel de sterkste.

Het werkt als rente op rente. Klanten die je aanbevelen. Mensen die blijven. Leveranciers die meedenken. Een netwerk dat deuren opent. Wie zo bouwt, speelt een ander spel. Je speelt niet om dit kwartaal te winnen. Je speelt om te blijven spelen.

Verbinding zonder verdienmodel houdt geen stand. Een strategie waar je team niet achter staat ook niet.

Ik werk met founders en managementteams van bedrijven met tien tot honderd mensen. Vaak zitten er twee of meer mensen aan tafel, elk met een eigen visie. Ze bellen me voor een strategie. Wat eronder ligt, is meestal iets anders. Een richting die niet helder is. Groei die stokt. Wensen die niemand uitspreekt. Mensen die langs elkaar heen werken.

Dat trek ik strak. Iedereen wordt gehoord. Wat onbesproken is, maak ik bespreekbaar. De ongeschreven regels komen op tafel. Mensen merken al snel dat ik dingen zie en benoem die anderen laten liggen. Daardoor gaan we snel de diepte in. Aan het eind ligt er één commerciële lijn die uitgaat van jullie kracht en die voor het hele bedrijf logisch is, met concrete plannen en acties eronder. Een basis om met je team te versnellen.

Je hebt richting. Je kunt je team helder aansturen. Je hebt een kader om elke keuze aan te toetsen. Plannen krijgen sturing en resultaat boeken gaat makkelijker.

Veel ondernemers die bij mij komen, hebben hun neus gestoten. Ze huurden bureaus in die vooral hun eigen product kwamen verkopen. Een nieuwe website, een herpositionering, nieuwe software. Veel geld uitgegeven, weinig resultaat. Ik verkoop geen product. Ik zit naast je, als ondernemer. Ik kijk niet alleen naar wat je in mij investeert, maar ook naar wat het oplevert en hoe je het terugverdient. Ik spreek je taal, want ik zit zelf in die wereld.

Het begint klein. Een gemeende glimlach. Echte aandacht. Wie zich gezien voelt, geeft het door. Zo simpel is het, en toch zie ik het om me heen verdwijnen. Daar moet iets veranderen. Daarom nam ik het initiatief voor The Kindness Collective. Voor mij is het een versneller van alles. Zakelijk en privé. En in deze wereld keihard nodig. In ondernemen heet het de gunfactor. In het leven gewoon vriendelijkheid.

Ik ben ondernemer, moeder en optimist. Ik word blij als ik kwartjes zie vallen. Als iemand met mijn hulp ineens ziet wat er al lag. Als we met een paar kleine aanpassingen het verschil kunnen maken. Als er ineens uitkomt wat er al die tijd al in zat. In je bedrijf. In je mensen. In jou.

Zullen we eruit halen wat erin zit?

Plan een kennismaking